Аттракцион Вопросы и ответы

Да. Все экспортные перевозки проходят сертификацию CE и соответствуют стандарту EN 13814. Мы предоставляем полный пакет документации — чертежи общего вида, сертификаты материалов, электрические схемы и отчеты о нагрузочных испытаниях — для одобрения местных регулирующих органов и страхования.

Standard models ship in 15–30 days after deposit. Custom themed rides and large equipment such as giant wheels or boosters typically take 45–90 days depending on design complexity. Sea freight adds 20–40 days depending on destination.

Да, около 70% наших заказов индивидуальны. Мы можем изменить размеры, количество кают, цветовые схемы, музыку, пакеты светодиодного освещения и полный тематический стиль (динозавры, океан, мультфильмы, местная культура). Отправьте эскизы или эталонные фотографии, и наша команда дизайнеров вернет 3D-рендеры на утверждение.

Абсолютно. Отправьте нам размеры вашего сайта, бюджет и целевую аудиторию. Наш проектный институт возвращает 3D-планировку с планированием зон, сочетанием аттракционов и прогнозом рентабельности инвестиций — бесплатно для подтвержденных заказов.

Мы предоставляем полные установочные чертежи и руководства, дополнительный инженерный надзор на месте и обучение операторов. Для более простых поездок мы предлагаем видеоинструкции под наблюдением, чтобы сэкономить на поездках.

Гарантия 12–24 месяца в зависимости от модели, пожизненная поставка запасных частей и круглосуточный ответ на любые вопросы послепродажного обслуживания. Руководство по ежегодному осмотру включено.

Мы принимаем T/T, L/C по предъявлении и другие условия по соглашению. Стандартные условия: 30% предоплата при заказе и 70% остаток перед отправкой, после того как вы одобрите заводское видео пробного запуска и фотографии проверки.

Да. Мы производим продукцию под брендами клиентов, включая индивидуальные краски, таблички с логотипами, руководства и упаковку. OEM-проекты покрываются соглашением о неразглашении по запросу.

Рамы упакованы стальными опорами, водонепроницаемой пленкой и деревянными ящиками для хрупких деталей. Мы осуществляем доставку на условиях FOB, CIF и «от двери до двери», а также предоставляем фотографии погрузки и планы контейнеров перед отправкой.

Задокументируйте ущерб с помощью фотографий и свяжитесь с нами в окне подачи претензии. Мы отправляем запасные части бесплатно по гарантии, а наша упаковка застрахована на случай международной перевозки.

Да. Приглашаем Вас посетить нашу производственную базу в провинции Хэнань, Китай. Если поездка невозможна, мы организуем видеоосмотр вашей поездки в реальном времени перед оплатой остатка.

Да — запасные части на весь срок службы для каждого производимого нами аттракциона обычно отправляются в течение 24–48 часов после подтверждения.